Политика конфиденциальности

Редакция от 18 октября 2026 года. Оператор: ИП Нагай Виталий Витальевич, ИНН 540300100372.

Diggo шифрует соединение устройства до наших серверов. Мы стараемся знать о тебе как можно меньше.

Общие положения

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор персональных данных: ИП Нагай Виталий Витальевич (ИНН 540300100372, ОГРНИП 315547600011324), 105318, Москва, ул. Измайловский Вал, 2, support@godiggo.ru.

Цели обработки: заключение и исполнение договора оферты, предоставление доступа к сервису, приём оплаты, направление чеков и ответов поддержки. Правовое основание: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и согласие субъекта. Действия: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, удаление. Данные хранятся до удаления аккаунта, платёжные записи — в сроки, установленные законом.

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, направив запрос на support@godiggo.ru. Ответ — в течение 10 рабочих дней. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных (шифрование, ограничение доступа).

Что мы не собираем

• Какие сайты и приложения ты открываешь, что скачиваешь и о чём переписываешься.
• Журналы трафика и DNS-запросов.
• Имя, номер телефона, контакты, точное местоположение, рекламные идентификаторы.
• Сторонние SDK для аналитики и рекламы в приложении не используются.

Что мы храним

• Почту: для входа по коду, чеков, напоминаний о конце срока и ответов поддержки. Рассылок нет.
• Аккаунт: срок доступа, тариф, платежи (сумма, способ, дата и номер платежа у платёжного сервиса). Данные банковской карты мы не получаем: их обрабатывает платёжный сервис.
• Чат в MAX или Telegram, если ты открыл его из приложения: идентификатор чата и пользователя в мессенджере, чтобы присылать ссылку на оплату, подтверждение и напоминания. Имя, телефон и переписку мы не сохраняем.
• Устройства: случайный идентификатор установки приложения, платформа и версия приложения, день последнего входа. Нужны, чтобы показать список устройств и выдавать пробный период один раз.
• Страну на момент регистрации, определённую по IP-адресу или региону системы. Сам IP-адрес в аккаунте не хранится.
• Сообщения о сбоях соединения из приложения: сервер, тип сети и вид сбоя, без адресов сайтов. Хранятся как счётчики по дням.

Серверы

Чтобы пропустить трафик, сервер на время соединения видит IP-адрес устройства. Сервер не записывает, куда ты ходишь. В технические журналы ошибок может попасть IP-адрес; они хранятся не дольше 7 дней.

Передача третьим лицам

Мы не продаём данные и не показываем рекламу. Данные получают только сервисы, без которых Diggo не работает: платёжные сервисы (Робокасса, Prodamus) для оплаты, мессенджеры MAX и Telegram для чата и почтовый сервис для отправки писем.

Удаление

Напиши на support@godiggo.ru с почты аккаунта, и мы удалим аккаунт и связанные с ним данные в течение 30 дней. Записи о платежах храним столько, сколько требует закон.

Дети

Diggo не предназначен для детей младше 13 лет и сознательно не собирает о них данные.

Изменения

Новая редакция появится на этой странице с новой датой.